Termos de Uso

A Lumo é um chat anônimo, e o anonimato é um dos pilares do serviço. Por isso, recomendamos fortemente que você não compartilhe informações que possam identificá-lo durante as conversas, como:

• Número de telefone;
• E-mail;
• Redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, etc.);
• Endereço residencial;
• Qualquer outro dado capaz de revelar sua identidade.

Ao usar a Lumo, você reconhece estar ciente dos riscos de compartilhar informações pessoais com desconhecidos, entre eles:

• Exposição de dados a estranhos;
• Uso indevido das informações;
• Golpes, fraudes e tentativas de extorsão;
• Assédio ou contato indesejado fora da plataforma.

O uso do serviço e o que você decide compartilhar são de sua inteira responsabilidade.

A Lumo não se responsabiliza por consequências decorrentes de dados pessoais que o próprio usuário decida divulgar durante as conversas.

Em qualquer parte da Lumo, você NÃO pode:

• Agir com violência ou desrespeito, insultando ou xingando o parceiro;
• Praticar discurso de ódio de qualquer natureza — racismo, homofobia, transfobia, xenofobia, misoginia, intolerância religiosa, entre outros;
• Fazer apologia ao nazismo ou a ideologias que promovam violência ou discriminação;
• Manter conversa com quem aparente ser menor de idade, sobretudo de teor sexual — ao perceber, encerre imediatamente e denuncie usando o motivo “Menor de idade”;
• Denunciar sem motivo: use a denúncia apenas quando houver real violação das regras;
• Pular todas as conversas sem ao menos tentar conversar;
• Divulgar dados pessoais de terceiros sem autorização;
• Anunciar ou vender conteúdo adulto;
• Pedir dinheiro;
• Enviar links ou aplicativos suspeitos, links de afiliados ou divulgar contas de outras plataformas;
• Divulgar venda de rifas;
• Fazer apologia ao estupro;
• Solicitar ou compartilhar conteúdo pornográfico ilegal.

O Casual existe para boas conversas, independentemente do gênero das pessoas. Nele, você NÃO pode:

• Perguntar o nome ou o gênero do parceiro logo no início da conversa;
• Procurar conversar apenas com mulheres — se é isso que você busca, ajuste suas preferências e utilize o modo +18;
• Buscar interações de teor sexual — para esse fim, use o modo +18.

Essas regras mantêm a experiência justa para todos e evitam que seu acesso seja bloqueado.

No +18, conteúdo adulto é permitido apenas com consentimento mútuo. Mesmo assim, você NÃO pode:

• Enviar nudez sem o consentimento do parceiro;
• Passar-se por mulher;
• Passar-se por menor de idade;
• Insistir em procurar mulheres quando seu filtro está aberto a todos os gêneros — ajuste suas preferências para definir com quem deseja falar;
• Procurar uma pessoa específica — para reencontrar alguém, use o modo Privado com um código combinado;
• Compartilhar imagens chocantes, repugnantes ou de teor violento;
• Compartilhar imagens de pessoas menores de 18 anos, conforme a legislação de proteção à criança e ao adolescente.

A violação de qualquer regra pode resultar no banimento do seu endereço IP. Reservamo-nos o direito de adotar as medidas cabíveis, inclusive comunicar o caso às autoridades competentes quando necessário.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas nesta página.